Arpaia intervient auprès des PME, des ETI et des organisations de taille comparable dont le système d’information freine l’activité. Nous le repensons, nous le reconstruisons et, lorsque cela a du sens, nous reprenons l’entreprise pour conduire la transformation de l’intérieur.
Des systèmes qui servent le métier et pas l’inverse.
L’IA là où elle est utile et nulle part ailleurs.
Des équipes autonomes après notre départ.
Selon la situation, nous conseillons, nous construisons, ou nous reprenons l’entreprise. Les trois reposent sur la même méthode et visent le même résultat.
Diagnostic du SI existant, cartographie des flux et des points de friction, trajectoire de refonte priorisée par la valeur métier.
Nous tranchons ce qui doit être reconstruit, ce qui doit être remplacé, et ce qui doit simplement disparaître.
Nous concevons et livrons : intégration de données, automatisation des processus, agents IA encadrés, interfaces métier.
Nous restons jusqu’à ce que les équipes internes soient autonomes, selon un calendrier défini au cadrage.
Nous reprenons des PME dont le potentiel est bridé par leur système d’information, et nous en assurons la gestion.
La refonte devient alors un engagement d’actionnaire, pas une prestation.
Quatre étapes, dans cet ordre. Chacune produit quelque chose d’utile même si l’on s’arrête là.
Nous observons comment le travail se fait aujourd’hui : les fichiers intermédiaires, les ressaisies, les contrôles manuels. C’est là que se cache le coût du SI actuel.
L’IA amplifie ce que l’on lui donne. Nous commençons par les référentiels, les règles de gestion et les rapprochements, pour que l’automatisation repose sur une base saine.
Chaque action automatisée est conçue pour être tracée, réversible et documentée. Les équipes voient ce que le système propose et gardent la main, en particulier lorsqu’il s’agit de clients ou d’usagers.
Nous définissons les indicateurs dès le cadrage et nous formons les équipes à faire vivre le système sans nous.
Posée sur des données douteuses et des processus flous, elle produit des erreurs plus vite. Posée sur une base saine, elle change l’échelle de ce qu’une petite équipe peut faire.
Un rapprochement, un contrôle de cohérence, un export : la plupart des frictions d’un SI se traitent avec des règles simples, lisibles et vérifiables. Nous réservons les modèles aux cas où le volume et la variabilité dépassent ce qu’une règle sait faire.
Chaque automatisation qui concerne directement une personne, client ou usager, passe par une validation humaine. Ce n’est pas seulement une exigence réglementaire, c’est une condition de confiance.
Reprendre des entreprises nous oblige à vivre avec nos propres recommandations. C’est, pour nous, la preuve que nous ne préconisons rien que nous ne serions prêts à opérer nous-mêmes.
Une heure facturée, plusieurs payeurs, un puzzle de lettrage refait chaque mois dans un tableur. Ce que des agents IA peuvent préparer, ce qu’un humain doit décider, et ce que le dispositif ne fera jamais.
Non. C’est la situation habituelle des PME et ETI auxquelles nous nous adressons, et nos offres sont conçues pour cela. Nous travaillons avec la direction, la finance et les responsables métier. Si un prestataire informatique est déjà en place, nous nous coordonnons avec lui.
Rarement en premier. Une grande partie de la valeur vient de ce qui se passe autour du logiciel : les données qu’on lui donne, les contrôles avant saisie, les rapprochements et les exports. Nous ne recommandons un remplacement que lorsqu’il est justifié.
Cela dépend du contexte et de la sensibilité des données. Nous privilégions des environnements hébergés dans l’Union européenne et des fournisseurs qui n’utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles. Le choix est documenté au cadrage et validé avec vous.
Un diagnostic prend quelques semaines. Les chantiers de réalisation sont découpés pour livrer un premier résultat rapidement, puis s’enchaînent selon les résultats observés. Nous préférons plusieurs étapes courtes à un projet long.
Le diagnostic est un forfait, fixé avant de commencer. Les chantiers de réalisation sont chiffrés un par un, au cadrage, avec un périmètre et un calendrier écrits. Nous ne facturons pas au temps passé sans périmètre défini.
Clairement, et dès le départ. Une mission de conseil ou de réalisation n’est pas l’antichambre d’une reprise : nous n’abordons ce sujet que si vous le soulevez, et il fait alors l’objet d’un cadre distinct, avec vos conseils habituels (avocat, expert-comptable). Les informations recueillies en mission ne servent qu’à la mission.
Nous reprenons, pour notre propre compte, seuls ou avec des partenaires industriels, des PME dont l’activité est saine mais dont le système d’information limite la croissance ou la marge. Nous en assurons ensuite la gestion et nous conduisons la refonte de l’intérieur, dans la durée.
Un premier échange suffit pour savoir si nous pouvons être utiles.
Deux lignes suffisent : votre organisation et ce qui vous préoccupe.
Trente minutes pour comprendre votre situation, vos contraintes et ce que vous attendez de nous.
Quelques semaines, un périmètre et un prix fixés d’avance, et un premier chantier cadré à la sortie.