Conseil
Un diagnostic du système d’information existant et une trajectoire de refonte priorisée selon la valeur métier, avec le premier chantier cadré.
Des agents qui lisent vos documents, rapprochent vos données et préparent les actions, puis s’arrêtent là où une personne doit décider. Nous les concevons d’abord pour vos processus financiers (rapprochement, recouvrement, clôture), puis pour les opérations qui les alimentent. Nous les intégrons à votre système d’information et nous les exploitons avec vos équipes jusqu’à ce qu’elles en aient la maîtrise.
Un bordereau de 183 lignes rapproché, expliqué, journalisé. Le gestionnaire n’intervient que sur l’écart qui reste, et ne ressaisit rien.
Dans les deux cas, le périmètre, la durée et le prix sont fixés par écrit avant de commencer, et une personne garde la décision à chaque étape.
Un diagnostic du système d’information existant et une trajectoire de refonte priorisée selon la valeur métier, avec le premier chantier cadré.
La conception et la livraison des agents, de l’intégration de données et des interfaces métier, exploitées avec vos équipes jusqu’à la passation.
Quatre étapes, dans cet ordre. Chacune produit un résultat utilisable en soi.
Comment le travail se fait aujourd’hui : fichiers intermédiaires, ressaisies, contrôles à la main. C’est là que se trouve le coût du système actuel.
Référentiels, règles de gestion et rapprochements d’abord, pour que l’automatisation repose sur une base saine.
Chaque action laisse une trace, peut être annulée, et sa règle est documentée. Les équipes voient ce que l’agent propose et gardent la décision.
Les indicateurs sont définis au cadrage et les équipes formées à faire vivre le système sans nous.
Sur des données douteuses, elle produit les mêmes erreurs, plus vite. Sur une base saine, elle change l’échelle de ce qu’une petite équipe peut faire.
Un rapprochement, un contrôle de cohérence, un export relèvent de règles qu’un gestionnaire peut lire. Les modèles servent là où le volume ou la variabilité dépassent ce qu’une règle sait faire.
Dès qu’une automatisation concerne directement une personne, quelqu’un valide avant qu’elle ne s’applique. Le droit européen l’impose pour les décisions automatisées à effet significatif ; nous l’appliquons à toute action qui touche une personne.
Nous exploitons ce que nous livrons, avec vos équipes, jusqu’à ce que les indicateurs fixés au cadrage soient tenus. Cela nous retient de recommander ce que nous ne serions pas prêts à faire tourner nous-mêmes.
Une heure facturée, plusieurs payeurs, un lettrage à refaire chaque mois dans un tableur. Une démonstration, scénario par scénario, de ce que l’agent prépare et de ce qu’une personne décide.
Non. C’est le cas de la plupart des PME et ETI auxquelles nous nous adressons. Nos interlocuteurs sont la direction, la finance et les responsables métier. S’il y a déjà un prestataire informatique, nous nous coordonnons avec lui.
Rarement en premier. L’essentiel de la valeur vient de ce qui se passe autour du logiciel : les données qu’on lui donne, les contrôles avant saisie, les rapprochements et les exports. Nous ne recommandons un remplacement que lorsqu’il est justifié.
Cela dépend du contexte et de la sensibilité des données. Nous privilégions des environnements hébergés dans l’Union européenne et des fournisseurs qui n’utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles. Le choix est documenté au cadrage et validé avec vous.
Un diagnostic prend quelques semaines. Les chantiers de réalisation sont découpés pour livrer un premier résultat rapidement ; chaque chantier suivant se décide au vu du précédent.
Parce que c’est là que les règles sont les plus explicites, les pièces les plus nombreuses et le coût des erreurs le plus visible. Rapprochement, recouvrement, clôture, reporting : chaque action d’un agent s’y vérifie contre un document. Nous intervenons aussi sur les opérations qui alimentent la finance, dès lors que le même schéma s’applique.
Lors d’un premier entretien, nous établissons si une intervention est pertinente dans votre situation, et sous quelle forme. Il n’engage à rien.